В процессе коммуникации возможна обратная связь как ______, так и ____
1) положительная; отрицательная (+)
2) директивная; недирективная
3) прямая; косвенная
4) оценочная; безоценочная
В процессе переговоров предпочтительно избрать _____ вид слушания
1) рефлексивный (+)
2) пассивный
3) нерефлексивный
4) равнодушный
В процессе управления информация является
1) основной целью управления
2) средством коммуникации между людьми (+)
3) методом разрешения конфликтов
4) главной миссией организации
В процессе управления обратная связь может быть реализована в виде
1) плана, задания
2) распоряжения
3) приказа, указания
4) данных контроля (+)
В процессе управления управляющее воздействие может быть реализовано в виде
1) отчетов, докладов
2) результатов контроля
3) пожеланий, советов руководителя
4) приказа, распоряжения, указания (+)