Варианты ответов:
1) PEST
2) SWOT
3) SMART
4) PDCA (верно)
2) SWOT
3) SMART
4) PDCA (верно)
Объяснение:
Цикл Деминга, также известный как цикл управления качеством или цикл улучшения качества, представляет собой итерационный процесс, который используется для управления качеством продуктов и услуг.
Он состоит из четырех основных этапов:
- P (Plan) — Планирование: определение целей и процессов, необходимых для достижения желаемого результата.
- D (Do) — Выполнение: реализация задуманного плана и сбор данных для анализа.
- C (Check) — Анализ: оценка данных и результатов, полученных на предыдущем этапе.
- A (Act) — Усовершенствование: внедрение изменений в процесс с целью усовершенствования продукта/услуги.
PDCA (Plan-Do-Check-Act) является сокращением вышеописанного цикла Деминга, и также относится к итерационным процессам управления качеством.
PDCA широко используется в современных системах управления качеством и является основой многих стандартов (например, ISO 9001).
Таким образом, можно сделать вывод, что цикл Деминга является составной частью PDCA. Используя этот цикл итерационно на каждом проекте, мы можем достичь желаемых результатов в управлении качеством продуктов и услуг.