2) внимательным молчанием
3) уточнением (верно)
4) минимизацией ответов
Объяснение:
Рефлексивное слушание — это один из способов активного и эффективного общения. В отличие от пассивного слушания, когда человек просто воспринимает информацию без её анализа и уточнения, рефлексивное слушание характеризуется уточнением.
Уточнение — это процесс, когда слушатель задает вопросы, чтобы лучше понять смысл высказывания собеседника. Он может использовать различные приемы, такие как повторение слов и фраз, переформулирование и дополнительные вопросы.
Важно помнить, что рефлексивное слушание не только помогает понять содержание высказывания, но и показывает собеседнику ваше внимание к нему. Это создает атмосферу доверия и уважения между собеседниками.
Рефлексивное слушание характеризуется уточнением и активным включением слушателя в процесс общения. Этот подход позволяет не только услышать то, что говорит собеседник, но и понять его точку зрения, мотивы и эмоции. Для этого важно задавать вопросы, повторять ключевые слова и фразы, а также выражать свое отношение к услышанной информации.
Рефлексивное слушание особенно полезно в профессиональной деятельности, например, при проведении интервью или консультации. Такой подход помогает установить доверительные отношения со собеседником, понять его потребности и ожидания, а также предоставить ему необходимые ресурсы.
Рефлексивное слушание — это способность прислушиваться к себе, своим чувствам и мыслям в процессе общения с другим человеком. Этот вид слушания позволяет более глубоко понимать информацию, передаваемую другим человеком, а также делать более осознанный выбор в своих решениях.
Характеристики рефлексивного слушания:
- Уточнение: при рефлексивном слушании важно задавать уточняющие вопросы, чтобы лучше понять собеседника и его точку зрения.
- Эмпатия: при рефлексивном слушании необходимо поставить себя на место собеседника и понять его эмоции и чувства.
- Подтверждение: при рефлексивном слушании важно подтвердить понимание и принятие точки зрения собеседника, даже если вы не согласны с ней.
- Открытость: при рефлексивном слушании нужно быть открытым для новых идей и точек зрения, даже если они кажутся необычными или непонятными.
В целом, рефлексивное слушание является очень важным инструментом для успешного общения и улучшения отношений с другими людьми. Оно позволяет лучше понимать других людей и себя самого, что в свою очередь приводит к более глубокой эмоциональной связи между людьми.
Рефлексивное слушание характеризуется уточнением смысла высказываний, которые до этого могли быть неясны. Этот тип слушания позволяет не только услышать, но и понять то, что говорит собеседник. Для этого требуется активное участие слушателя в общении и задавание вопросов для большей ясности и точности выражений.
Например, можно использовать тег для выделения ключевых слов или фраз, а теги
,,, для подведения краткого итога основных мыслей. Также можно использовать список с маркерами () или нумерацией () для перечисления конкретных пунктов или аргументов.
, для подведения краткого итога основных мыслей. Также можно использовать список с маркерами () или нумерацией () для перечисления конкретных пунктов или аргументов.
- ) или нумерацией (
- ) для перечисления конкретных пунктов или аргументов.