2) оценка результатов перемен
3) анализ взаимодействующих сил
4) выбор стратегии изменения (верно)
Объяснение:
Перемены являются неотъемлемой частью развития любой организации. Однако, чтобы успешно изменять, необходимо правильно подготовиться к процессу управления переменами. Подготовительный этап – это первый и один из самых важных этапов.
Определение необходимости изменений
Перед тем, как начать изменения, необходимо понять, почему они нужны. Необходимо определить цели и задачи проекта, которые должны быть достигнуты с помощью внедрения перемен. Определение конечной цели поможет определить путь к ее достижению.
Определение уровня изменений
Не все изменения одинаково важны для организации. Некоторые могут оказать значительное влияние на бизнес, тогда как другие могут быть менее значимыми. Поэтому необходимо определить уровень изменений и их приоритетность для бизнеса.
Определение причин сопротивления и способов его преодоления
В процессе изменений возможно появление сопротивления со стороны сотрудников или других заинтересованных сторон. Чтобы успешно управлять переменами, необходимо заранее определить возможные причины сопротивления и разработать стратегии по их преодолению.
Выбор стратегии изменения
На основе предыдущих этапов можно выбрать наиболее подходящую стратегию изменения. Существуют различные подходы к управлению переменами, такие как инкрементальный, радикальный, трансформационный и другие. Выбор стратегии зависит от целей и задач проекта, а также от особенностей организации.
Вывод
Подготовительный этап – это важнейший этап управления переменами. Его выполнение позволяет определить необходимость изменений, определить уровень изменений, спланировать преодоление возможных препятствий и выбрать подходящую стратегию изменения. Соблюдение всех этих шагов повышает вероятность успешной реализации проекта и достижения поставленных целей.