Вопрос: Под установкой на определенные формы поведения в ситуации конфликта понимают

Под установкой на определенные формы поведения в ситуации конфликта понимают стратегии поведения. Стратегии поведения могут быть как конструктивными, так и деструктивными. Конструктивные стратегии помогают разрешить конфликт и найти компромиссное решение, а деструктивные только усугубляют ситуацию и приводят к еще большей напряженности.

Конструктивные стратегии поведения в конфликтной ситуации:

• Сотрудничество (collaborating). Данная стратегия предполагает поиск компромисса, когда стороны готовы выслушать друг друга, найти общие интересы и прийти к решению, которое будет устраивать обе стороны.
• Адаптация (accommodating). Стратегия адаптации заключается в том, что одна из сторон готова уступить свои позиции ради сохранения отношений с другой стороной. Эта стратегия может быть полезной в ситуации, когда одна из сторон не хочет терять отношения с другой.
• Компромисс (compromising). Эта стратегия предполагает поиск такого решения, которое устроит обе стороны в равной мере. Обе стороны пожертвуют своими позициями, но получат что-то взамен.

Деструктивные стратегии поведения в конфликтной ситуации:

• Принуждение (competing). Стратегия принуждения заключается в том, что одна из сторон пытается добиться своих целей любыми доступными способами, даже нарушая интересы другой стороны.
• Избегание (avoiding). Стратегия избегания предполагает избегание конфликта и его решения. Одна или обе стороны могут не хотеть заниматься разрешением конфликта и просто уходят от него.
• Отрицание (denying). Стратегия отрицания заключается в том, что одна из сторон не признает наличие конфликта и не хочет заниматься его решением. Это может привести к усугублению конфликта и его неразрешимости.

Важно помнить, что выбор стратегии поведения в конфликтной ситуации зависит от многих факторов, таких как личные качества, задачи и цели сторон, а также ситуация в целом. Поэтому перед выбором стратегии необходимо проанализировать все эти факторы и выбрать наиболее подходящую стратегию.