2) зависимость степени мотивированности работников от оплаты их труда
3) график оптимального управления организацией, учитывающий контроль качества
4) двухразмерный подход к оценке эффективности руководства, учитывающий заботу о людях и заботу о производстве (верно)
Объяснение:
Сетка управления – это инструмент для оценки эффективности руководства, который позволяет учитывать две основные составляющие: заботу о людях и заботу о производстве. Использование данного подхода позволяет более объективно определить качество работы руководителя.
Забота о людях
Эта составляющая включает в себя следующие параметры:
- Проявление заботы о благополучии и комфорте сотрудников;
- Умение мотивировать персонал на достижение общих целей;
- Готовность помочь сотрудникам при возникновении проблем.
Забота о производстве
Данная составляющая включает в себя следующие параметры:
- Достижение поставленных целей;
- Рациональное использование ресурсов;
- Готовность к изменениям и принятие рисков.
Использование сетки управления позволяет более точно определить сильные и слабые стороны руководителя в области управления персоналом и производственными процессами. Анализ данных параметров помогает выявить проблемные зоны и разработать план действий для повышения эффективности работы компании.
Сетка управления также называется сеткой Шаклахвари. Она была разработана иранским экономистом Мохаммедом Шаклахвари в 1960-х годах. Данный метод анализа позволяет оценить не только финансовые результаты компании, но и ее работу с персоналом.
Первый элемент, забота о людях, отражает уровень коммуникации руководства с персоналом, качество обучения, доступность профессионального роста, лояльность и мотивацию сотрудников. Второй элемент, забота о производстве, связан с эффективностью бизнес-процессов, использованием ресурсов и технологическим потенциалом компании.
Оценка каждого элемента происходит по шкале от 1 до 9 баллов. Результаты выставляются на пересечении соответствующих строк и столбцов, что дает четыре категории управленческих стилей: слабое управление, авторитарное управление, клубочное (безразличное) управление и демократическое управление.
Сетка управления является удобным инструментом для определения ключевых проблем в организации и разработки стратегий по улучшению результатов. Также этот метод помогает руководству определить свой собственный стиль управления и адаптировать его к текущим потребностям компании.