2) документ, применяемый для связи, передачи информации на расстояние между двумя корреспондентами (верно)
3) способ открытого коллективного обсуждения
4) письменное выполнение данных обещаний и взятых обязательств
Объяснение:
Под деловым письмом понимают документ, который используется для связи и передачи информации между двумя корреспондентами в деловой сфере. Обычно деловые письма используются для:
- Запроса информации о товарах или услугах;
- Уточнения деталей сделки;
- Обмена информацией между компаниями;
- Отправки официальных уведомлений и предложений.
Деловое письмо является важным инструментом коммуникации в бизнесе. Оно должно быть написано профессионально, четко и ясно, с учетом правил бизнес-этикета.
Как написать эффективное деловое письмо?
При написании делового письма следует учитывать ряд правил:
- Укажите тему письма в заголовке;
- Начните письмо с формулы приветствия;
- Представьте себя и свою компанию;
- Опишите цель письма и приведите необходимую информацию;
- Завершите письмо формулой благодарности и контактной информацией.
Важно также следить за грамматикой, правописанием и орфографией. Не используйте слишком сложные слова или аббревиатуры, если они незнакомы вашему адресату.
В большинстве случаев деловые письма направляются по электронной почте или через специальные формы на сайтах компаний. Они могут содержать запросы на информацию, предложения о сотрудничестве, просьбы об оказании услуг или отчеты об уже выполненных работах.
Для составления эффективного делового письма важно следовать определенным правилам. Необходимо ясно и кратко изложить суть дела, не забыв при этом обращаться к адресату по имени и фамилии. Также важно последовательно раскрыть тему письма и при необходимости предоставить дополнительные материалы.
Однако даже самое грамотно составленное деловое письмо может потерять свою ценность, если его не доставит в адресата. Поэтому следует убедиться в правильности указания адреса электронной почты или почтового индекса.
В целом, деловые письма являются одним из основных инструментов коммуникации в бизнес-среде. Они могут быть как формальными, так и неформальными, но главное — они должны быть четкими и конкретными, чтобы избежать недопонимания и повысить эффективность бизнес-переписки.