2) переговорным
3) внутриличностным
4) структурным (верно)
Объяснение:
Методы управления конфликтами делятся на несколько типов, включая структурные методы. Один из таких структурных методов — это ознакомление сотрудника с должностными инструкциями.
Этот метод предусматривает, что каждый сотрудник ознакамливается со своей должностной инструкцией, которая содержит информацию о его обязанностях и правах в рамках компании. Такое ознакомление помогает избежать возможных конфликтов между сотрудниками и руководством компании.
Кроме того, знание своих обязанностей и прав способствует более эффективной работе и повышению производительности труда. Сотрудник лучше понимает, как должен выполнять свою работу и какие результаты от него ожидаются.
- Ознакомление с должностными инструкциями помогает избежать возможных конфликтов между сотрудниками и руководством компании.
- Знание своих обязанностей и прав способствует более эффективной работе и повышению производительности труда.
(1852 символа)
Какие же еще методы управления конфликтами существуют? Один из них — это применение технологий переговоров и медиации. В случае возникновения конфликта между двумя или более сторонами, необходимо попытаться разрешить его путем переговоров. При этом важно уметь слушать интересы каждой стороны и находить компромиссы, которые устроят всех участников конфликта.
Еще один метод управления конфликтами — это создание командной работы и поощрение коллективного решения проблем. Когда люди работают в команде и занимаются общей задачей, часто возникают расхождения в мнениях по поводу решений и действий. В этом случае нужно поощрять командную работу, обсуждение проблем вместе и нахождение решений самостоятельно.
Еще один метод — это использование лидерских качеств руководителя компании или организации для разрешения конфликта. Руководитель должен знать всех своих сотрудников, оценивать вершина кампании таланты каждого и понимать, какая роль каждого сотрудника внутри единой команды. Если возникнет конфликт, то лидер должен заняться его разбором и найти решение, объясняя каждому члену команды свою точку зрения.
Ознакомление сотрудника с должностными инструкциями — это один из способов управления конфликтами структурным методом. При этом структура организации должна быть описана в такой мере, чтобы все было понятно для всех работников — это поможет избежать конфликтов, связанных с неправильным распределением обязанностей или несоответствием должности знаниям и опыту.