Варианты ответов:
1) изолированных
2) взаимосвязанных (верно)
3) структурированных
4) соединенных
2) взаимосвязанных (верно)
3) структурированных
4) соединенных
Объяснение:
Одним из основных принципов международной системы качества ИСО-9000 является понимание управления качеством как системы элементов взаимосвязанных. Эта система представляет собой цикл непрерывного улучшения процессов, который включает:
- Планирование: определение целей и задач качества, выбор методов и инструментов для их достижения;
- Выполнение: реализация плановых мероприятий, контроль за выполнением задач;
- Контроль и оценка: проверка результатов работы, анализ полученных данных, выявление причин отклонений от стандартов качества;
- Действия по улучшению: корректирующие действия для устранения несоответствий и профилактические меры для предотвращения возникновения проблем в будущем.
ИСО-9000 определяет требования к основным элементам системы управления качеством, таким как: политика и цели, структура организации, документация, процессы управления и ресурсы. Система управления качеством ИСО-9000 позволяет организации повышать эффективность своей деятельности, минимизировать риски и несоответствия, повышать удовлетворенность клиентов и обеспечивать конкурентоспособность на рынке.