Вопрос: Конфликт, в котором участвуют лица, находящиеся на одном уровне управления, называется

Варианты ответов:
1) эмоциональным
2) смешанным
3) вертикальным
4) горизонтальным (верно)


Объяснение:

Горизонтальным конфликтом называется ситуация, когда два или более сотрудника находятся на одном уровне управления и не могут прийти к единому решению по поводу какого-либо вопроса. Такие конфликты возникают часто, особенно в больших компаниях.

Причины горизонтального конфликта

  • Различия во мнениях. Каждый человек уникален и имеет свой взгляд на определенную ситуацию. Если несколько людей не могут прийти к компромиссу, конфликт неминуем.
  • Конкуренция. Каждый сотрудник хочет быть лучшим и показать свое превосходство перед коллегами. Это может привести к тому, что люди начинают спорить и соперничать друг с другом.
  • Несправедливость. Если один из сотрудников получает более высокую зарплату или больше привилегий, это может вызвать недовольство у других коллег. Они могут начать спорить и выражать свое несогласие с руководством.

Как решить горизонтальный конфликт?

Чтобы решить горизонтальный конфликт, нужно следовать нескольким простым правилам:

  1. Слушайте друг друга. Попробуйте понять точку зрения коллег и объясните свою.
  2. Ищите компромиссы. Попытайтесь найти общее решение, которое устроит всех участников конфликта.
  3. Обратитесь к вышестоящему руководству. Если вы не можете прийти к единому мнению, обратитесь к более опытным и компетентным лицам за помощью.

Горизонтальный конфликт – это неизбежная ситуация в любой компании. Важно не только уметь его разрешать, но и предупреждать его возникновение. Не забывайте о том, что каждый член коллектива имеет право на свое мнение и уважение его мнения – это первый шаг к успешной работе команды.

Прокрутить вверх