2) сфокусированное на проблеме, по заранее разработанному сценарию, с которым участники знакомятся заранее
3) о предмете исследования с помощью специально разработанного опросника
4) о предмете исследования с помощью разработанных стандартных анкет
Объяснение:
Фокус-группа – это групповое интервью, при котором участники сфокусированы на решении определенной проблемы. Этот метод является одним из наиболее распространенных в маркетинговых исследованиях.
Основная цель фокус-группы – получение мнения группы людей по отношению к продукту, услуге или концепции. Участниками группы могут быть потенциальные клиенты или уже существующие потребители продукта.
Для проведения фокус-группы необходимо разработать заранее сценарий интервью, который будет использоваться в процессе беседы. Участники не должны знать о содержании сценария до начала интервью, чтобы обеспечить максимальную объективность и независимость ответов.
В процессе интервью модератор задает участникам вопросы и стимулирует дискуссию по теме. Главное отличие фокус-группы от обычного опроса в том, что участники могут обмениваться мнениями друг с другом и выражать свои мысли в открытом обсуждении.
После завершения интервью результаты анализируются для получения ценной информации о продукте. Фокус-группа может помочь узнать пожелания и потребности клиентов, выявить проблемы с продуктом или услугой и найти способы улучшить его.
В целом, фокус-группа является эффективным методом для проведения маркетинговых исследований. Он позволяет получить ценную информацию о продукте или услуге от реальных пользователей и потребителей.