2) самонаблюдение
3) интервьюирование
4) опросники (верно)
Объяснение:
Синдром эмоционального выгорания — это состояние, которое возникает у людей, работающих в профессиях, связанных с высокой степенью стресса и эмоциональной нагрузки. Это может быть профессия учителя, медика, социального работника и т.д. Основными признаками синдрома являются чувство усталости, раздражительность и потеря интереса к работе.
Для диагностики этого состояния чаще всего используют опросники. Опросник — это стандартизированный набор вопросов, который помогает оценить наличие или отсутствие признаков синдрома эмоционального выгорания.
Один из самых популярных опросников — Методика оценки синдрома эмоционального выгорания МАСЛОВА (МЭВ-М). В этом опроснике используется шкала оценки, которая включает 22 утверждения. Ответы на утверждения оцениваются по 5-балльной системе.
Также для диагностики синдрома эмоционального выгорания используют другие опросники, такие как Методика оценки бернаута Шредера (MBI) и Методика диагностики и измерения бернаута (BM). В каждом из этих опросников также используется шкала оценки, которая позволяет оценить наличие или отсутствие признаков синдрома.
Важно отметить, что результаты опросника не являются окончательным диагнозом. Он лишь помогает установить наличие или отсутствие признаков синдрома эмоционального выгорания. Если у человека подозревается наличие этого состояния, необходимо обратиться к специалисту — психотерапевту или психологу.