Варианты ответов:
1) организации информационной поддержки
2) контроля администрирования
3) инициации управления человеческими ресурсами
4) регулирования и анализа (верно)
2) контроля администрирования
3) инициации управления человеческими ресурсами
4) регулирования и анализа (верно)
Объяснение:
В процессе работы любой системы возможны сбои и нарушения, которые могут привести к серьезным последствиям. Чтобы предотвратить эти негативные последствия, необходим анализ сбоев и нарушений.
Анализ сбоев и нарушений производится на стадии регулирования и анализа. Именно в этот период происходит оценка состояния системы, выявление причин возникновения проблемы и определение корректирующих воздействий.
Этапы анализа сбоев и нарушений:
- Выявление проблемы. На этом этапе определяется, что произошло: сбой, ошибочное поведение системы, отклонение от заданных параметров.
- Описание проблемы. Здесь необходимо точно описать способ проявления проблемы, какие действия приводят к ошибке и какие ее последствия.
- Анализ причин возникновения сбоя. Определяются факторы, которые могли спровоцировать сбой или нарушение. К причинам могут относиться как технические, так и человеческие факторы.
- Определение корректирующих воздействий. На этом этапе разрабатываются меры по исправлению проблемы. Это может быть обновление программного обеспечения, замена компонентов системы, улучшение документации и т.д.
- Реализация корректирующих воздействий. Проводится реализация мер по исправлению проблемы.
- Тестирование системы после внесенных изменений. После реализации корректирующих мер необходимо провести тестирование системы на предмет отсутствия повторения сбоя или нарушения.
Таким образом, анализ сбоев и нарушений позволяет не только предотвратить негативные последствия, но и повысить эффективность работы системы в целом. Важно помнить, что регулярный анализ и исправление проблем является неотъемлемой частью обслуживания любой системы.