2) кадрового потенциала организации
3) потребителей и конкурентов (верно)
4) организации управления клиникой
Объяснение:
Анализ непосредственного окружения является одним из важнейших этапов стратегического планирования бизнеса. Он позволяет изучить факторы, которые оказывают непосредственное влияние на деятельность компании.
Изучение потребителей
Изучение потребителей является одним из основных шагов при анализе окружения. Компания должна знать свою целевую аудиторию, ее потребности и предпочтения.
Для этого можно провести маркетинговые исследования, опросы потребителей и анализ продаж. Это поможет понять, что именно интересует клиентов, какие продукты или услуги им нужны, какой уровень цен они готовы оплатить.
Изучение конкурентов
Изучение конкурентов также очень важно для разработки стратегии компании. Необходимо изучить их сильные и слабые стороны, узнать, как они удовлетворяют потребности клиентов, какой у них уровень цен и качество продукции.
Для этого можно провести анализ рынка, изучить отзывы клиентов о конкурентах, провести анализ цен и маркетинговых акций конкурентов.
Анализ непосредственного окружения помогает компании понять свое место на рынке, выделить свои конкурентные преимущества и разработать эффективную стратегию развития бизнеса. Изучение потребителей и конкурентов является основой для успешной работы компании.